Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Умови повернення товару належної якості Повернення або обмін можливі за умови, що: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд та споживчі властивості; не пошкоджені бірки, ярлики та упаковка; наявний документ, що підтверджує покупку. Важлива інформація Згідно з чинним законодавством України, нижня білизна входить до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Повернення або обмін можливі виключно у випадку: виробничого браку; помилки при комплектації замовлення з боку продавця. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення дефекту або невідповідності замовленню покупець має право на обмін товару або повернення коштів. Порядок повернення Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися за контактами магазину та погодити деталі з менеджером. Доставка при поверненні У разі повернення товару належної якості (якщо це допускається) витрати на доставку оплачує покупець. У разі браку або помилки магазину витрати на доставку компенсує продавець. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за погодженням сторін. Контакти Телефон: +380 (93) 860-68-58 Телефон: +380 (63) 860-68-58 Email: lingerie.opt.prom@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.