Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо товар вам не підійшов або має виробничий дефект, ви можете обміняти його або повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Повернення або обмін можливі за умови, що: - товар не використовувався; - збережений товарний вигляд; - не пошкоджені бірки, ярлики та упаковка. Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів протягом 7 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата. Вартість доставки при обміні або поверненні сплачується покупцем, за винятком випадків виробничого браку або помилки з нашого боку. Звернутися щодо повернення або обміну можна за телефоном +380 (93) 860-68-58, +380 (63) 860-68-58 або електронною поштою lingerie-opt@ukr.net.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.